Kategorijos
naujienos

Kurčias klientas tiesiog norėjo nusipirkti kavos, tačiau viena kavinės darbuotoja padavė jam raštelį, kurio turinys jį šokiravo

Daugelis žmonių nesupranta, kokią įtampą žmonėms su negalia kelia įprasti darbai, pavyzdžiui, kavos puodelio užsakymas. Ir net tie žmonės kurie pastebi, kad kažkas yra su negalia, retai kada padaro kažką, kad padėtų jiems. Tačiau ši baristos istorija yra visiškai kitokia. Ji padarė labai daug, kad palengvintų kito žmogaus gyvenimą.

Ibby Piracha, kuris apkurto būdama dvejų metų, reguliariai, tris kartus per savaitę, eina į vietinę kavinę. Dažniausiai užsisako tą patį– karamelinę parfė. Nors visi darbuotojai jį pažįsta ir žino, ką jis ruošiasi užsakyti, Ibby savo užsakymą dažniausiai parašo telefone ir parodo kavinės darbuotojams. Tačiau vieną dieną vienas iš baristų padarė tai, kas viską pakeitė.

Ibby parodė merginai savo telefoną, kuriame buvo parašytas jo įprastas užsakymas. Tačiau didelei Ibby nuostabai, darbuotoja Crystal Payne atsakydama įteikė jam ranka rašytą raštelį.

„Aš mokausi gestų kalbos, kad tu turėtum tokią pačią patirtį kaip ir visi kiti“,- buvo parašyti jame.

Taigi Crystal gestų kalba paklausė, ką jis nori gerti. Ibby nustebino ir labai sujaudino tai, kad ji laisvalaikiu mokosi gestų kalbos vien tam, kad jis jaustųsi patogiau ir geriau.

„Mane labai sujaudino tai, kad ji norėjo išmokti kalbą. Gestų kalba yra visiškai kitokia kalba ir ar ji tai padarė tik dėl manęs? Nes aš esu kurčias klientas? Likau labai sužavėtas“,- sakė Ibby.

Anot pačios Crystal Payne ji valandų valandas žiūrėjo „YouTube“ vaizdo įrašus ir taip išmoko pagrindinės gestų kalbos, kad galėtų suteikti savo nuolatiniam klientui paslaugą, kurios, jos manymu, jis nusipelnė. Ibby taip sujaudino Crystal gestas, kad jis norėjo tuo pasidalinti su visu pasauliu. Jis paskelbė raštelio, kurį ji jam davė, nuotrauką, tikėdamasis, kad daugiau žmonių pasaulyje supras kurčiųjų bendruomenę.

„Mano darbas yra užtikrinti, kad žmonės įgautų patirtį, kurios jie tikisi, dėl to ir pradėjau mokytis gestų kalbos“, – sakė Crystal.

Dėl nuostabių merginos pastangų Ibby dabar gali eiti į savo mėgstamą kavinę ir užsisakyti kaip bet kas kitas. 

Ši mergina įrodo, kad jai rūpi ne tik išsaugoti savo darbą, tačiau ir atlikti jį gerai. Visi klientai jai yra lygūs, dėl to ji stengiasi, kad kiekvienam būtų suteiktas toks pats aptarnavimas. Gera žinoti, kad pasaulyje yra žmonių, kuriems nėra abejingi juos supantiems aplinkiniams. 

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *